考拉海购是这几年崛起的一个专注于全球跨境购物的会员电商平台，现在无论是国内外任何网站购物，都逃不过退货的问题，毕竟总会有买错或者买到不满意产品的时候，那么考拉海购退货方便吗？考拉海购退货会不会很麻烦？本文就给大家来详细说说考拉海购退货政策以及考拉海购退货流程介绍。

kaola考拉海购是阿里巴巴旗下以跨境业务为主的会员电商，主打官方自营，采用全球直采的模式，为会员精选全球品质好货，在售品类涵盖母婴、美容彩妆、家居生活、营养保健、环球美食、服饰箱包、数码家电等。

kaola考拉海购官网网站地址入口：https://www.kaola.com

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考拉海购是现在很多人会购买的一个全球购商城，不过但凡购物多少都会遇到退货的问题，那么考拉海购退货方便吗？考拉海购退货会不会很麻烦？让我们一起来看看考拉海购退货流程及退货政策吧。

一、考拉海购商城退货政策

1、支持30天退货，跨境商品（涉及海关通关手续及时限）支持7天无忧退货，个别商品（例如，短效期的海外食品、贴身使用的内衣物等）可能不享有退货政策，请留意商品页面上的特殊说明。

2、商品外包装完整，无拆封，相关附（配）件齐全

3、商品表面无划痕、无磨（破）损、无磕碰、无使用、无拆卸等痕迹

4、防伪标识、标签或其他防伪措施未刮开、撕损、修改及改动（若有），唯一性三包卡不能缺失或撕损

5、如有赠品，也必须将赠品一并退回

二、考拉海购商城退货流程

1、填写退货申请

在退货期限内，进入“个人中心→我的订单”，点击“申请售后”，填写退货申请。

2、等待客服确认

退货申请提交后，考拉客服将在1-3天内完成确认，确认结果将通过短信通知。

3、寄出退货商品

退货申请通过后，请按短信以及退货页面提供的地址，如需考拉承担运费，请先行垫付运费。

4、填写物流信息

退货物品寄出后，请在订单退货页面根据要求更新退货的物流信息。

5、客服收到退货后，完成退款

收到退货商品检查无误后，考拉海购将在7个工作日内发起退款，退款及运费将以原始付款方式退回。

关于考拉海购退货方便吗、考拉海购退货流程及退货政策的问题我们就讲到这里，如果伙伴们有什么海淘方面的疑问随时可以添加铭宣海淘官方客服咨询，大家一起愉快海淘。

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