常见问题

Q：我也想配音，怎样可以配？

A：1.配音秀客户端首页下方中间上有个加号，点击后，进入素材库，可以选择素材进行配音啦~

2.看视频时，下方有“配音”字体，点击就可以配查看的素材啦~

Q：为什么充值的钻石和兑换的金币未到账？

A：钻石和金币的到账有一定的延迟，建议操作以后5-10分钟退出配音秀后，再次进入查看到账情况。

Q：曝光在哪儿？

A：作品曝光后，会展示在曝光区，曝光区在首页第二个位置哦~

Q：配音秀怎么调节音量？

A：您配音完成后，在视频后期界面（有两个圆形的调节器哦）调整背景音乐与人声的大小。

Q：为什么上传字幕时总显示格式不正确？

A：字幕格式需要注意以下要点：

1、文件格式为srt，编码为UTF-8

2、角色名称后需加书名号》（书名号），如：张三》你好

3、素材最多可以有两个角色

4、每行字数不得超过30字

Q：配音秀怎么增加混响？

A：您配音完成后，点击调整音量大小区域下方的按钮（FX按钮），即可呼出调音功能哦！

Q：实况配音怎么看不到实况画面？

A：可能是没有打开摄像头权限哦。安卓手机在系统设置内点击应用程序→配音秀→权限管理→开启摄像头。若手机安装了安全卫士等软件，可点击“安全防护-隐私行为监控-软件隐私权限管理”，找到“配音秀”，将相关功能设置为允许。若是苹果手机可以在设置中找到相关选项，然后开启即可。

Q：社团相关问题

A：目前一个用户只能创建3个社团，但加入社团不限。社长可以向秀友主动发送邀请，同时秀友也可以进入社团空间，在成员标签下申请加入。若您没发现申请入口，说明该社团暂不接受新成员的加入哦~

Q：配音的时候为什么听不到背景音乐？

A：建议在配音时插入耳机并点击耳机图标开启背景乐，如果有些素材即使开启背景乐仍无声音，是因为改素材的制作者没有添加哦~

Q：如何下载视频？

A：1.原视频素材暂时不支持下载；

2.完成配音作品并上传后可在该作品页点击“转发”找到“下载视频”选项将视频下载至手机端，若用户设置了不提供下载，则您无法下载该视频哦！

Q：如何分享视频？

A:1.上传时：可在上传页选择分享至微博OR朋友圈

2.完成作品并上传后，在个人作品页点开需要分享的视频点击“转发”可发现更多分享方式。

Q：配音没声音怎么办

A:1.建议您在设置中选择应用程序，找到配音秀，开启相关权限。

2.如果您的手机安装了360安全卫士等软件，可以打开并且找到“安全防护-隐私行为监控-软件隐私权限管理”，找到“配音秀”，将录音功能设置为允许，记得修改设置哦！

3.苹果手机可以在设置中找到相关选项，然后开启即可。

Q：无法上传作品怎么办？

A:如果作品上传失败，可能是由于服务器或者网络问题造成的哦！建议您先保存至草稿箱，在网络条件较好的环境或者是过一段时间再上传哦！

Q：达人、黄V、蓝V用户如何申请？

A：黄V用户申请可进入黄V个人主页，在黄V的头像个人描述信息最后有一个感叹号，点击进可入黄V申请页面，蓝V同上。达人用户请到配音秀个人中心进行申请。

Q：如何参与配音秀最新活动？

A：1、关注配音秀微信公众号：配音秀、配音秀精选、贴吧“配音秀官方”，即可知道最新活动；

2、正在进行的活动在配音秀客户端可查看；

3、活动结束时，会在微信订阅号“配音秀精选”中公布活动入围或中奖名单。

Q：配音秀的金币如何获得？

A：完成秀秀官方发布的任务，就可以获得超多金币哦！

Q：金币在配音秀里可以怎么用呢？

A：1.可为自己喜欢的作品用金币曝光，让更多的人看到你的作品；

2.在作品详情页下为你喜欢的作品送礼物。

Q：我非常喜欢某一段视频，如何自己制作视频素材？

A：可参考百度文库：

http://wenku.baidu.com/link?url=JvZmOASjyHZMr5VHH2SemX83EkiIcLLVsNUFTVgw6jF63fFG35cX1z9HjxGYBmFoCMirWvVlXWGq3ehIGbDaYpB1h_LvOGYdIBbW92jYKAu&qq-pf-to=pcqq.discussion

Q：哪些软件可以制作素材？

A：截取片段可用movie maker或者视频编辑专家；字幕可用YY字幕。

Q：用什么浏览器在网站上传素材比较好？

A：建议使用谷歌或者IE浏览器最新版本。

Q：素材上传失败的原因？

A：素材上传失败与视频时长、宽高比、视频格式、大小有关，也与上传时间过长导致网络超时，建议可以换个时段和浏览器重新操作下，如果仍有问题可留言及联系方式给微信客服：peiyin-show，或直接搜索“配音秀”哦。

Q：安装新版配音秀后，上传素材的密码去哪儿了？

A：您只需要在配音秀官网，使用与客户端同一授权账号进行登录，即可登录成功，无须再填写账号密码哦~

Q：为什么只有一部分作品能发送弹幕？

A：目前只有社团作品支持发送弹幕的功能哦，马上到你喜欢的社团作品下刷个弹幕吧！

Q：拉黑是怎么回事呢？

A：使用最新的拉黑功能，被拉黑的用户将无法评论你的作品和帖子，也无法向你发送私信。

Q：为什么感觉新版实况合成速度变慢了？

A：合成速度其实只变慢了一点点哦，因为新版实况增加了美颜功能，多等一会儿就好了呢~

Q：我不想公开自己的作品，怎么办？

A：可以在配音完成页面将作品设置为私密，但已公开的作品就不能再转成私密啦~