专家回答“EMC存储产品升级与维护的最佳实践”精华整理

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介绍

本文整理了专家回答“EMC存储产品升级与维护的最佳实践”精华问题。原帖地址：https://community.emc.com/thread/204770。

更多信息

问题一：

请问VNX在线做升级，有什么可能风险，有哪些注意事项？

回答：

通常来说客户对维护升级风险非常在意.任何操作都是有风险的，我们团队在流程上会把风险控制在最小。至于升级过程中出现的一些不可预期状况，这是非常少见。通常来说，整个流程下来升级会正常完成。我说下我们在流程上怎么控制风险的。

1、远程控制管理团队PCE会在和您安排升级的时候提前做一次预检，确保一切正常。需要注意的是，如发现问题我们会及时联 系您并进行专业处理或提交到相关团队进行处理。

2、我们会检查相关业务的兼容性及相关的已知问题。

3、升级当天，或提前24小四之内也会再作一次预检，确保一切正常。

4、升级开始时相关脚本也会做检测。

5、升级过程我们会一直监控。

6、升级结束后会做一次检测和之前的检测记录作对比，如果有问题会进行相关的处理。

需要特别注意的是File升级时Data Mover 相关的一些共享文件业务有3分钟左右影响（已知问题），Block 升级是没有服务中断。我们预检工程师都会把相关的问题风险提前通知您。

问题二：

有些客户为什么不愿意将设备升级到最新版本？

回答：

通常对客户来说, 升级维护是有风险的, 这是客观事实, 当然会是一些客户不愿意做维护的原因。当然会是一些客户不愿意做维护的原因。当然我们也希望可以能尽量主动找我们升级维护。每个新版本code出来都会解决一些发现的新问题。当然也有一些其它原因导致客户不希望升级维护。

坦率得说,任何维护都是有风险的, 我们会把一些潜在风险告知客户, 通过升级或相关维护来开避免一些不可预期的问题发生，从而管控风险或者降低风险。大部分客户是可以理解的。而且维保期内，这些服务不会而外收费。

问题三：

请问VNX在做性能分析时重点应该关注那些性能指标？对应的解决办法是什么？另外VPLEX单引擎能承受多大IOPS，如果后端存储闪盘较多，通过VPLEX做mirror，性能瓶颈是否会出在VPLEX上呢？

回答：

VNX在做性能分析时重点应该关注下列指标：

Utilization：使用率

Queue Length：请求队列长度

Response Time：物理响应时间

Total Bandwidth：总带宽

Total Throughput ：总IO

Read/Write Bandwidth：读/写带宽

Read/Write Size：读/写块大小

Read/Write Throughput：读/写IO

Service Time：服务时间

结合客户的服务要求进行相应的优化，如果有相关要求，可以使用相关的EMC工具（Analyzer）进行分析，具体的优化方案要具体分析。但首先应该保证系统跑在最稳定最安全的版本。

VPLEX 单引擎试验数据能达到400000 IOPS， 一般我们很少能看到VPLEX 瓶颈问题。如VPLEX无法负荷IOPS了，首先会有CPU High的情况。 如果出现类似问题我们是要个案分析，也不只是简单增加引擎，如您所说的，闪盘较多的话，我们可能要考虑下latency的问题，由于闪盘的延迟本身可能比较低，而VPLEX会引入一个相对固定的延迟（1ms左右），这个1ms可能对不同的存储感觉是不一样的。

问题四：

客户有一台AX4的存储，现在要扩容6块1TB的硬盘。扩容AX4硬盘有何风险？是否有关于AX4扩容硬盘以及扩容DAE的相关操作文档？

回答：

扩展AX4存储的磁盘是没有风险的，加盘后重新划RG划LUN给前端用就可以了。据我了解AX老版本的CODE有些BUG，最好要先排除掉CODE的隐患，KB3112描述了这个问题https://support.emc.com/kb/3112。关于扩容Procedure或文档，可以通过EMC SolVe-Desktop工具生成相关文档。

问题五：

请问下Isilon升级是滚动升级还是批量升级呢？升级过程中对前端IO不会造成任何影响吧，Isilon允许整个cluster中有两个不同版本的node吗？

回答：

Isilon支持滚动和批量升级两种方式。

一般来说，批量升级支持任意当前版本升级到任意目标版本，但是也有例外，当前版本在6.5.5.x 或者之前的版本不能直接升级到7.2版本，中间需要临时升级到7.0或者7.1，然后再选择滚动或批量升级到目标版本7.2.

对于滚动升级，也不是所以版本都支持的，具体需要参考目标版本的release note, 请参考： https://support.emc.com/docu46145_Current-Isilon-Software-Releases.pdf

批量升级或重启所有node，所以IO 影响是肯定有的。

对于滚动升级，NFS 客户端只要是配置的默认的auto connect, 在当前升级的node 重启的时候，NFS 连接会自动转移到其他node；关于SMB 客户端，升级当前的连接会全部中断，客户端需要重新提交SMB 访问请求才能重新建立连接。虽然EMC现在不鼓励在Isilon 端配置SAN, 但是少数客户还是在Isilon 存储端配置了iSCSI, VMware datastore，这些数据也会在升级的过程中受影响。

最后，Isilon不允许cluster中存在两个版本的node，原因在于OneFS操作系统是用来统筹和管理整个cluster上的资源，不同的版本之间可能存在较大的差别。

参考

原帖地址：https://community.emc.com/thread/204770。

应用于

EMC存储产品升级与维护的最佳实践